Respuesta de Reclamación de Gente de Villaverde a Metro de Madrid

Estimado/a Sr./Sra.:

Con relación a su reclamación realizada, sobre la ausencia de máquinas para efectuar la recarga de la Tarjeta de Transporte Público en la estación de Villaverde, le informamos que en la actualidad no todas las máquinas disponen de la opción de recarga de abonos, ya que la habilitación se irá haciendo de manera progresiva.

Por ello, se puede dar el caso de que algunas estaciones no tengan ninguna máquina habilitada en estos momentos
Así mismo, le informamos que todas las máquinas habilitadas para tal fin se encuentran identificadas con el distintivo correspondiente.

Por otro lado, le indicamos que con el nuevo sistema de tarjeta sin contacto, no es necesario esperar para realizar la carga en un día determinado, ya que está se puede cargar por adelantado hasta con dos títulos de transporte, tanto en Metro como en los estancos autorizados.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Metro de Madrid